ニュース

年末・年始について　2013.12

2013-12-18

２０１３年・２０１４年　／　年末年始のご案内

拝啓　時下益々ご清栄のこととお慶び申し上げます。
平素は格別のお引立てを賜り、厚く御礼申し上げます。

誠に勝手ながら、弊社では2013年12月28日（土）より
2013年1月5日（日）まで、年末・年始休業とさせて頂きます。

期間中お客様にはご不便をお掛け致しますが、何卒ご寛容
くださいます様お願い申し上げます。

2014年も、本年同様お客様にご満足いただける様スタッフ一同、
より一層努力して参ります。
今後とも変わらぬご愛顧の程、宜しくお願い申し上げます。

◆年末年始の休業期間
2013年12月28日（土）～2013年1月5日（日）

※年内は、2012年12月28日（金）までになります。
※2013年 1月 6日（月）より通常業務を再開いたします。

上記休業期間中のお問い合わせフォームおよびE-mailによる
お問い合わせにつきましては24時間お受けいたします。
ご対応は 2013年 1月6日（月）以降となります。

お手数おかけ致しますが、よろしくお願い致します。

ホームページ管理 , ホームページサポート , ホームページ運営なら
日本ホームページサポートにお声をかけて下さい。
日本ホームページサポート更新G　：　花田

アクセス解析Ⅸ／サイト内クエリ

2013-11-29

日本ホームページサポートの毎月更新！アクセス解析ブログです。

当社ホームページへご訪問頂きましてありがとうございます。
ホームページ更新代行管理保守専門会社からの情報配信です。

今年は秋が無かったと感じるほど、暑い日から寒い日へ変貌しましたね。
非常に気温差がある月でした。

皆様、お風邪などめされてないですか？

･･･風邪にも負けず、頑張っていこうと思います。

では、今日のお題。

「サイト内クエリ」について。

－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－

サイト内クエリとは、サイト内の検索行動を知る指標になります。

検索回数の合計値を見ると、
サイト内検索を行った訪問数の合計値が確認できます。

GoogleやYAHOOなど、検索エンジンの検索キーワード（クエリ）が検索される
訪問者の考え（＝ニーズ）を知る為の情報であるのと同様に、サイト内検索に
おいても訪問者がサイト内でなぬを探しているか？を知る為の手がかりになります。

また、
サイト内の検索後の行動を知るための指標を見ることによって、検索エンジンから
訪問した方が満足してもらっているかどうかが分かります。

これらのデータを得ることで、サイトのコンテンツ構成やページ内容、ユーザ導線
がしっかりつくられているか？を確認できます。

これら、サイト内検索は商品数やサービスが多岐にわたるサイトを運営している方
に、より有効なデータとして把握する事ができる指標でもあります。

ちなみに、
「検索深度」という指標もありますが、これはサイト内検索後に閲覧した平均PV
を計っています。

検索エンジン→自社サイト→自社サイト内検索→訪問ページ。
この流れの中で、どの様なキーワードがサイト内で検索されたのかを知ることは
その商品の名称や紐付けるキーワードに参考になりますよ。

宣伝ですが、
日本ホームページサポートでは今あるサイトのアクセス解析だけの
サポートもおこなっております。
また、ホームページの更新代行や、保守・運営管理もお手間になって
いるのであればお任せ下さい。

気になられましたら当社問合せフォームよりメッセージくださいませ。

ホームページ管理 , ホームページサポート , ホームページ運営なら
日本ホームページサポートにお声をかけて下さい。
日本ホームページサポート更新G

アクセス解析Ⅷ／リピートの回数と間隔

2013-10-11

ホームページ更新代行管理保守専門日本ホームページサポートです。
当社ホームページへご訪問頂きましてありがとうございます。

１０月に入り、急にぐっと肌寒くなりましたね。

そろそろ、天気予報などで紅葉の便りが聞こえてくる時期。
木々が秋色に染まって行く様子は、本当に綺麗ですよね。
今年もとても、楽しみです。

では皆さんも、熱を放つパソコンの前に
座りやすくなったと思いますので、今月は爽やかに…

第8回アクセス解析　「リピートの回数と間隔」
についてお伝えいたします。

－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－

「リピートの回数と間隔」とは、

言葉の通りホームページに訪れた回数と、訪問した日とリピート日、
その間の日数の事を言います。

この「リピートの回数」は、単純に、どれくらいの人が、何回
ホームページに訪問してくれたのかが分かります。

それだけでなく、一定期間内の訪問回数などを知ることができ、

例：
９月のリーピート回数

Ａさん　　3回
Ｂさん　　2回
Ｃさん　　3回

ということは、

リーピート回数：３回　　２人
リーピート回数：2回　　1人
リーピート回数：1回　　0人
となります。

ちなみに、このリピート回数ですが、
「1回」と言うのはリピートした回数ではないようで、
初回訪問を「1回」に入れるようです。

ここは少しややこしいですので、注意が必要です。

また同じように、「リピートの間隔」についても
どれくらいの人がどれくらいの頻度で、ホームページに訪問して
くれているのかが分かります。

例：
９月のリーピート間隔

初回　　　　　2回目　　　　　3回目

Ａさん　　９月１日　　　９月3日　　　　９月13日
Ｂさん　　９月5日　　　９月7日　　　　　　-
Ｃさん　　９月2日　　　９月12日　　　９月20日
ということは、

リーピート間隔：2日　　 2人
リーピート間隔：10日　　2人
リーピート間隔：8日　　　1人
となります。

「リピートの回数と間隔」を合わせて見ることで、

1週間キャンペーン等で割引している場合、キャンペーン期間中
どれくらいの人がどの程度の頻度でホームページ訪れたかなど
を分析することにより、そのキャンペーンへの関心度について
予想することができます。

これらの視点で、「リピートの回数と間隔」を見てみてください。
少し違う見え方がするはずです。

気になられましたら、日本ホームページサポート問合せフォームより
メッセージくださいませ。

今回はキーワードについて取り上げてみました。
皆さんのホームページ活用のお役に立ちましたら嬉しいです。

アクセス解析Ⅶ／地域

2013-09-13

ホームページ更新代行管理保守専門日本ホームページサポートです。
当社ホームページへご訪問頂きましてありがとうございます。

夏の暑さも落ち着き、
秋の気配が次第に濃くなってきましたね。

来月の今頃は紅葉の見頃かと思うと
これからの秋の深まりがとても楽しみです。

第７回目となりました「アクセス解析」。
今回は「地域」について解説していきます。

過去の記事はこちらから…　－－－－－－－－－－－－－－－－－－－
第一回「ページビュー数(PV)・ユニークユーザー数(UU)」

第二回「どんなキーワードで検索して来てくれたのか？」

第三回「キーワード毎の詳細データの活用方法」

第四回「どこから来たくれたのか？」

第五回「滞在時間」

第六回「検索クエリとオーガニック検索」

－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－

「アクセス解析」と「地域」。

この２つ、全く関係ないような気がしますが、
深く掘り下げて行くことで、とても面白いことが見えてきます。

この「地域」では
ホームページに来た訪問者が、どこで見ていたのか、
それが、がわかります。

以前の「どこから来てくれたのか？」ではインターネット内での、
どこから。でしたが、今回の「地域」では、実際に訪問者が
ホームページにアクセスしていた「場所」。となります。

大きくは国単位で。
細かくは、市区町村まで知ることができます。

例えば、名古屋に住んでいる方が今当社のホームページを開いているとします。

すると日本の愛知の、さらに名古屋から来た訪問者の内の１人。に追加されます。
ホームページを活かして実店舗へ集客したい方などは、この「どの地域の方が
ホームページに来てくれるのか」はとても参考になるのではないでしょうか。

さらに、訪問者の「地域」が分かると…

例えば、名古屋に実店舗があるお店のホームページ。
訪問者の「地域」が、愛知県名古屋市の割合が多いのは想像が着くと思います。

しかし、以外にも他県からの訪問者が多い場合観光や出張の方が検索されて
きたのでは？お取り寄せしようと検索されてきたのでは？・・・など、職種にもより
ますが色々な予想をすることができますよね。

そして、さらにもう１つのデータと一緒に見ることで更に色々な事が見えてきます。

では、次月１０月は、「地域」データと、もう１つのデータの活用法を解説したいと
思います。

宣伝ですが、
日本ホームページサポートでは今あるサイトのアクセス解析だけのサポートもおこなっております。
また、ホームページの更新代行や、保守・運営管理もお手間になっているのであればお任せ下さい。

気になられましたら、日本ホームページサポート問合せフォームよりメッセージくださいませ。
今回はキーワードについて取り上げてみました。
皆さんのホームページ活用のお役に立ちましたら嬉しいです。

アクセス解析Ⅵ／検索クエリとオーガニック検索

2013-08-15

ホームページ更新代行管理保守専門日本ホームページサポートです。
当社ホームページへご訪問頂きましてありがとうございます。

８月も後半に入りましたが、まだまだ暑さは健在ですね。

近くに田んぼのある、自宅付近では
夕暮れに赤とんぼも見られるようになりました。

秋もすぐそこまで来てる…といいのですが。

それでは、第６回　アクセス解析。勉強していきましょう。

「検索クエリとオーガニック検索」

過去の記事はこちらから…

第一回「ページビュー数(PV)・ユニークユーザー数(UU)」

第二回「どんなキーワードで検索して来てくれたのか？」

第三回「キーワード毎の詳細データの活用方法」

第四回「どこから来たくれたのか？」

第五回「滞在時間」

今回はあまり聞きなれない単語で、
すでに諦めかけの方もいらっしゃるのではないでしょうか？

大丈夫です♪

ゆっくりと解説いたしますし、意味はそれほど難しくはない･･･はずです。

まずは「検索クエリ」についてです。

「検索クエリ」とは、
検索エンジン(Yahoo!やGoogleなど)で、
検索する際に入力する単語や文のことをいいます。

ここで以前の記事を読まれてた方は、あれ？と思ったはずです。

「それってキーワードじゃないの？」と。

全く同じ・・・と言う訳ではないのですが、
リスティング広告などを利用していない場合は
あまり関係はありません。

「検索クエリ」＝「キーワード」と思って頂いて大丈夫です。

では、次は「オーガニック検索」についてです。

少し想像、もしくは実際に試していただいてもいいのですが、
皆様が検索エンジン(Yahoo!やGoogleなど)で、何かを検索した際、
上部や右側に、「広告」の表記と一緒に、何件か広告が出てきますよね？

その広告を省いた検索結果の部分を「オーガニック検索」といいます。

広告以外の、お金のかかっていない部分のことですね。

つまり、「オーガニック検索」で表示される順番は、
検索エンジンのアルゴリズム（計算の仕組み）に
よって決定されるため、お金では順位を変えられないのです。

いわゆる、ＳＥＯ対策とは
この「オーガニック検索」での表示順位をあげるための対策のことを指します。

(※「オーガニック検索」…自然検索・ナチュラル検索とも言われます。)

また、これは目を通すくらいでいいのですが、
最近よく見かける、地図と一緒に情報が表示されたり、
ビデオやニュース、画像、ブログのリアルタイムでの検索など、
色んな情報が表示されるオーガニック検索のことを、
「ユニバーサル検索」呼びます。

「検索クエリ」「オーガニック検索」の違い、いかがでしたでしょうか？
内容を聞くと「あぁ、そういう事ね」と、なりますが、文章だけ見てもなかなか
理解しにくいものです。

アクセス解析は、本当に有益な情報が確認できるので、利用しない手はないですね。

宣伝ですが、
日本ホームページサポートでは今あるサイトのアクセス解析だけのサポートもおこなっております。
また、ホームページの更新代行や、保守・運営管理もお手間になっているのであればお任せ下さい。

2013年　夏季休暇のご案内

2013-08-05

拝啓　時下益々ご清栄のこととお慶び申し上げます。
平素は格別のお引立てを賜り、厚く御礼申し上げます。

誠に勝手ながら、弊社では2013年8月13日（火）より
2013年8月15日（木）まで夏季休暇とさせて頂きます。

期間中お客様にはご不便をお掛け致しますが、何卒ご寛容
くださいます様お願い申し上げます。

◆夏季休暇のご案内
2013年8月13日（火）～　2013年8月15日（木）
※2013年 8月 16日（金）より通常業務を再開いたします。

上記休業期間中のお問い合わせフォームおよびE-mailによる
お問い合わせにつきましては24時間受付中です。

お手数おかけ致しますが、よろしくお願い致します。

ホームページ管理 , ホームページサポート , ホームページ運営なら
当社にお声をかけて下さいませ。
日本ホームページサポート更新G

アクセス解析Ⅴ／滞在時間

2013-07-13

ホームページ更新代行管理保守専門日本ホームページサポートです。
当社ホームページへご訪問頂きましてありがとうございます。

やっとじめじめした梅雨が明け、青い空と入道雲の季節がやってきました。

自社のある名古屋は、盆地で蒸し暑いそう。
これからは暑さとの戦いになりそうです。

では、今回は第５回目　アクセス解析。

「滞在時間」について勉強していきましょう。

過去の記事はこちらから…

第一回「ページビュー数(PV)・ユニークユーザー数(UU)」

第二回「どんなキーワードで検索して来てくれたのか？」

第三回「キーワード毎の詳細データの活用方法」

第四回「どこから来たくれたのか？」

「滞在時間」

言葉の通りホームページに滞在していた時間（見てくれていた時間）を
表します。

今回は簡単そうだなぁ。と思った方。

実はこの「滞在時間」、言葉の意味と実際の数字との間に違いがあるので
見る時に少し注意しなくてはいけないのです。

その違いは何か…ですが、アクセス解析では最後に見たページの閲覧終了時間を
計測することができないため、その差が生まれるのです。

これだけでは良く分からないと思いますので、
どこを気を付けて見ていけばいいのか、少し説明させて頂きます。

まず「滞在時間」には、「サイトの滞在時間」と「ページの滞在時間」とあります。

「ページの滞在時間」

１つのページに滞在した時間です。

ＴＯＰページ　　　１２：００　　に来たとします。

Ａページ　　　　　１２：１０　　にＡページを開いたとします。

アクセス解析では閲覧終了時間が計測できないため、
ＴＯＰページを離れた時間が分かりません。

そこで、

Ａページを開いた時間（１２：１０）
－ＴＯＰページを開いた時間（１２：００）
＝ＴＯＰページの滞在時間（００：１０）

として計算するのです。

お気づきの方もいらいらっしゃるかもしれませんが、閲覧終了時間が計測
出来ないということは･･･
Ａページの訪問時間、どのように計測するのでしょう？

現在（Ver5）のアナリティクスでは、計測できません。
･･･とはいえ、悲観する事はありません。詳しくは下記を読み進めて下さい。

視点を変えて「サイトの滞在時間」

＝サイト全体に滞在した時間です。

ＴＯＰページ　　　１２：００　　に来たとします。

Ａページ　　　　　１２：１０　　にＡページを開いたとします。

Ｂページ　　　　　１２：１５　　にＢページを開いたとします。

Ｃページ　　　　　１２：１６　　にＣページを開いたとします。

ということは…

ＴＯＰの滞在時間　　（００：１０）
＋Ａページの滞在時間　（００：０５）
＋Ｂページの滞在時間　（００：０１）
＝サイトの滞在時間　　（００：１６）

このように計算されるのです。

ここで、
Ｃページを見ていた時間は足さないの？と思いますよね。

そうです、閲覧終了時間が計測できないとういことは
Ｃページの滞在時間は計測不可となります。

サイト全体に滞在した時間といっても、最後に見たページの時間は含まれないのです。

とはいえ、
「ページの滞在時間」や「サイトの滞在時間」は非常に重要な指標になります。

目的に応じたサイト別に滞在時間を比較し、自社のサイトが長いのか、短いのか？
それは良い事なのか、改善したほうがいい事なのか。
このあたりを見極める事が大切になってきます。

滞在時間から比較を行い、当該サイトにおいての判断はノウハウになります。
アクセス解析では、そのあたりの比較や判断が必要になります。

少し宣伝ですが、
日本ホームページサポートでは今あるサイトのアクセス解析だけのサポートもおこなっております。
上記を含めたノウハウを御社のサイトに照らし合わせてご案内させて頂きます。
また、ホームページの更新代行や、保守・運営管理もお手間になっているのであればお任せ下さい。

※当記事は、Google Analytics/V5までの対応となっております。

アクセス解析Ⅳ／どこから来たくれたのか？

2013-06-10

ホームページ更新代行管理保守専門日本ホームページサポートです。
当社ホームページへご訪問頂きましてありがとうございます。

梅雨の合間に顔を見せる太陽の日差しが、
だんだんと強くなってきましたね。

今年は例年より、とても早い梅雨入りでしたので、
梅雨が明けるのもそろそろかと期待してしまいます。

では、第四回目となりました、アクセス解析。
今回も、一緒に勉強していきましょう。

過去の記事はこちらから…

第一回「ページビュー数(PV)・ユニークユーザー数(UU)」
第二回「どんなキーワードで検索して来てくれたのか？」
第三回「キーワード毎の詳細データの活用方法」

自社ホームページをお持ちの皆様。
こんな事を思った事はないですか？

「ホームページを見てくれる方は、どこから来てくれるのか？」

今回は、この「どこから来てくれるのか？」についてお話したいと思います。

例えば、皆様の会社のホームページ。

今月だけ、すごい数の訪問者だったとします。

すごく嬉しいですよね。
そして、それが集客につながればもっともっと嬉しいですよね。

ですが、急に増えた訪問者。これには理由があるはずです。

そして、この理由が分かれば、
今回だけではなく、次回、さらには継続的に増やしていけるかもしれません。

そしてそして、その理由を探すのに、訪問者が
「どこから来たか。」が大切になって来るのです。

アクセス解析では、「参照元(リファラー)」といいます。

～「参照元(リファラー)」～
こちらは、２つあります。

・検索エンジンから、キーワード検索をして訪問される方。
皆様もご存知の　Yahoo!・Google・Firefoxなどの
検索サイトからの訪問者になります。

・リンクの張られた参照サイトから訪問される方。
こちらは、皆様のサイトへのリンクが、
他のサイトに張られており、そこから来た訪問者のことです。
それから、こちらも説明しておきます。
「参照元のないノーリファラー」と「not provided」。

～「ノーリファラー」～

・メールになどに張られてあるURLから
・URLを直接入力
・ブックマークからやショートカットから
・PDF/Word/Excelなどに書かれているURLから

上記の方法でサイトに来た場合は参照元がない。と言うことで、
「ノーリファラー」となります。

～「not provided」～

Googleアカウントでログインした状態で検索した場合、
プライバシーを守る目的で暗号化し参照元を見れなくしてあるのです。

では、実際にどのように解析していくのか…ですが、

例えば、
アクセサリーショップのサイト。
今月に限って、いつもの倍以上のアクセス数でした。

参照元(リファラー)を見てみると…

検索サイト
Ａサイト
Ｂサイト
Ｃサイト
Ｄサイト
Ｅサイト

の６つのサイトからの訪問者がいます。
中でも、ＢサイトとＣサイトからの訪問者が圧倒的に多かったとします。

そのＢサイトとＣサイトは、ブライダル関係のサイトでした。

ブライダル関係サイトからの訪問者が多いということは、
婚約指輪や結婚指輪を探しに来てる。
もしくは、結婚式に出るためのアクセサリーを探している。

と予想することができるので、アクセサリーショップのサイトに
ブライダル用のページやコンテンツを用意すれば、
集客に繋がりそうですよね。

(検索エンジンから、キーワード検索をして訪問される方。については、
前回お話させて頂きましたので、こちらをご覧下さい。)

このように、地道ではありますが、
１つずつ見て、予想していくことがアクセス解析には重要です。

「どこから来てくれるのか？」少しは分かっていただけたでしょうか？

宣伝ですが、
日本ホームページサポートでは今あるサイトのアクセス解析だけのサポートもおこなっております。
また、ホームページの更新代行や、保守・運営管理もお手間になっているのであればお任せ下さい。

アクセス解析Ⅲ／直帰と離脱データの活用方法

2013-05-11

ホームページ更新代行管理保守専門日本ホームページサポートです。
当社ホームページへご訪問頂きましてありがとうございます。

今月はアクセス解析について、第三回目。

ここをご覧になる前に、過去のニュースをご参照下さると
分かりやすいかと思います。
ページビュー数(PV)・ユニークユーザー数(UU)　＜第一回＞

どんなキーワードで検索して来てくれたのか？　＜第二回＞

第三回アクセス解析

今回は、キーワード毎の詳細データの活用方法で重要な、
「直帰率」と「離脱率」について。

こんなご経験はないですか？

<A>
友達にプレゼントをしたくて、アクセサリーをキーワードで検索。
上から順にホームページを開いてみても、欲しい情報が載って
いなかった。

きっと、すぐに前の画面に戻る方が多いのではないでしょうか？

<B>
では、魅力的な情報が載っていて、その他のアクセサリーも見たくて
そのお店に行ってみたいと思いました。
色々ページを開いても、住所も地図もなかなか見つからない。

きっと、イライラして違うお店のホームページに行ってしまいませんか？

上記の例は実はよくあります。
そういった訪問者の考えや動きをデータから導き出し、導線を直すのに
参考になるのが、アクセス解析なのです。

今までより、さらに詳しく解析するために、必要なのが
「直帰率」と「離脱率」です。
では、まずは言葉の意味から。

・ホームページの直帰率
言葉の通り、ＴＯＰページを見て、その他のページを見ず、
すぐに帰ってしまった割合です。
上記の例で言うと<A>ですね。

・ホームページの離脱率
直帰率と言葉は似ていますが、こちらは、2ページ目以降に
見ているサイトから離れた割合です。
ですので、「ページ毎の計測」という事になります。
こちらは、<B>の方です。
そして、
この「離脱率」は、検索キーワード毎にどのページを見て、どこで
離脱（他のホームページにいってしまったのか）を追っていき、
思っている通りの導線なのかを判断します。

例えば…
あなたが　「アクセサリー　地域」　と検索したとします。