コンバージョン(CV)とはなにか?

2019-09-09

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今回のお題は・・・

「コンバージョン(CV)とはなにか?」についてです。

 

コンバージョンとは、直訳すると「変換」「転換」「転化」という意味を持っています。
Webマーケティングの業界においてコンバージョンとは、Webサイトを導入することで得る
最終的な成果の事を指します。

今回はこの、
Webマーケティングにおける「コンバージョン」について、掘り下げていこうと思います。

 

1.コンバージョンとは具体的にどんなものがあるのか?

 

一口に最終的な成果の事といっても、サイトによって目的は大きく異なってきます。

例えば、
ECサイトにおける目的は、商品をユーザーに「購入して頂く」事でしょう。

また、
商品やサービスの紹介サイトにおける目的は、
商品についてユーザーに興味を持っていただき、「問い合わせ」や「資料請求」
してもらうことでしょう。

 

このように、サイトの目的によってコンバージョンは異なってきます。

2.コンバージョンにはさまざまな種類がある

 

さて、コンバージョンについてどのようなものかはおわかりいただけましたか?
じつは、コンバージョンにはいろいろな種類があります。

 

 ・ユニークコンバージョン

ユーザー単位のコンバージョンの事です。

例えば、一人ユーザーがふたつの商品を購入した場合など、購入数は「2」ですが、
ユニークコンバージョンによる計測値は「1」となります。

 

 ・直接コンバージョン

広告などを経由してWebサイトを訪問したユーザーがそのままコンバージョンを達成する事です。

 

 ・間接コンバージョン

直接コンバージョンの様に広告などを経由してWebサイトを訪れたユーザーが、
一度サイトを離脱、再度サイトを訪れた際にコンバージョンを達成した場合の事です。

間接コンバージョンは、「アシストコンバージョン」と表記されることもあります。

 

 ・クリックスルーコンバージョン

広告をクリックしたユーザーが、Webサイトを訪れてコンバージョンした場合に使われます。
また、広告を「見ただけでクリックはしていない」ユーザーが後にサイトを訪れて
コンバージョンした場合は、「ビュースルーコンバージョン」と呼ばれています。

 

 

このように、コンバージョンといっても色々な種類があります。
サイトによってどのコンバージョンが重要になってくるかも違いますので、皆さんの
サイトに照らし合わせて考えてみましょう。

3.コンバージョン率を知るには?

 

コンバージョン数とは別にコンバージョン率(CVR)という単語も存在します。

こちらは、サイトを閲覧したユーザーがコンバージョンした割合の事です。
この「コンバージョン率」を上げることが、Webサイトをリニューアル、改修する際に
重要になってくるでしょう。

Google Analyticsなどによる「アクセス解析」を行うことによってどんなユーザーに
どのページからコンバージョンされているのかを見ることが出来ます。

まとめ

コンバージョンについてご理解を深めていただく事はできたでしょうか?
Webサイト運営において、コンバージョンを意識することは大変重要といえます。

アクセス解析に関する詳しいことは、また別の記事でお話をさせて頂きます。

 

皆様も、コンバージョンを意識したWebサイト運用を心掛けていきましょう!!

 

 

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アクセス解析の項目記事はこちらから…
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第一回 「ページビュー数(PV)・ユニークユーザー数(UU)」
第二回 「どんなキーワードで検索して来てくれたのか?」
第三回 「キーワード毎の詳細データの活用方法」
第四回 「どこから来たくれたのか?」
第五回 「滞在時間」
第六回 「検索クエリとオーガニック検索
第七回 「地域」
第八回 「リピートの回数と間隔」
第九回 「サイト内クエリ」
第十回 「アクセス解析とは」
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また、ホームページの更新代行や、保守・運営管理などがお手間になられて
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